ВДОГОНКУ К МАСТЕР-КЛАССУ О ТУПИКАХ И ПРОБЛЕМАХ НА ФОРУМЕ «ПЛАН Б»

Радует то, что руководители абсолютно разных организаций, сфер бизнеса и культур ищут инструменты и технологии для повышения личной эффективности и эффективности своих подчиненных.

Я проводила мастер — класс «Как научить сотрудников решать тупиковые задачи и сложные проблемы». Инструменты коучинга, в которых используются вопросы, вместо указаний, вызвали живой интерес и даже дискуссию.

Звучали фразы: «А вдруг он не способен придумать? А если я это сделаю лучше? А вдруг он станет замалчивать проблемы? А если он придумает ужасные решения? и т. д.»

Конечно же, применение этих инструментов бессмысленно, если нет позиции «Я – ок! Ты – ок! Мы – ок!» и доверия. Тогда действительно использование коучинговых инструиентов будет не просто бессмысленно, но и вредно.

Руководитель потратит свое столь бесценное время, а подчиненный будет демотивирован. Он точно не глупее нас с Вами. Видит, знает и чувствует, что руководитель играет в демократию и задает вопросы для того, чтобы подчиненный пришел к его решению или для галочки, когда в организации стандарт — развивать подчиненных через инструменты коучинга.

Коучинг возможен ТОЛЬКО в среде доверия, безоценочности, веры в способности своих подчиненных, возможности права на ошибку.

Именно об этом важно позаботиться в первую очередь, прежде чем применять инструменты коучинга. Иначе будет разочарование с двух сторон. Подчиненный скажет: «Я так и знал. Это он играет. Мол, что-то опять выдумали HR-ы или ТОП-ы». А руководитель скажет: «Я так и знал. Лучше меня никто не сделает». Человек всегда найдет подтверждение тому, во что верит.

Потому хочу закончить словами замечательного руководителя и прекрасной женщины Мери Кэй Эшли: «Если ты веришь, что ты сможешь, то ты сможешь. Если ты веришь, что не сможешь,… то ты прав!»

Эффективных Вам выходов из тупиков, проблем и сложностей!

Легких дорог!