ТРЕНИНГОВЫЙ РЫНОК. ЧТО В ТРЕНДЕ?
Опираясь на опыт работы в корпоративном сегменте, могу с радостью сказать, что руководители осознали важность вовлечения персонала в деятельность компании.
В этом смысле актуальнейшие темы сегодняшнего дня – ЛИДЕРСТВО и КОУЧИНГ! Лидер сегодня тот, кто «владеет» умами и сердцами людей, кто умеет вдохновлять и зажигать сердца людей.
Технология КОУЧИНГ способствует созданию инновационной среды, поощряет инициативу, автоматически возвращает ответственность в руки подчиненных, создает возможности для развития, вдохновляет сотрудников на «подвиги», создает «магниты» для привлечения талантов.
Именно этим объясняется такой интерес к коучингу в менеджменте! Он отвечает запросам бизнеса сегодня. Использование этого подхода позволяет подчиненным быть мотивированными и осознанными, развиваться, адаптироваться к изменениям, самим находить лучшие решения для достижения целей компании и брать на себя ответственность за их реализацию.
Коучинг – как раз та технология, которая помогает людям в этих изменениях. Он направлен не только на достижение цели с наиболее оптимальным вложением ресурсов, но и на развитие человека. А уже само развитие предполагает изменения. Коучинг создает ту среду, в которой изменения происходят наиболее легко и естественно.
Цель коучинга в бизнесе – оптимизировать достижение целей компании за счет повышения КПД, раскрытия потенциала и задействования скрытых ресурсов ее сотрудников и команды в целом.
В отличие от консалтинга, который как правило предлагает бизнесу технологические вещи, коучинг помогает сотрудникам работать эффективнее за счет «включения» и задействования их внутренних ресурсов. Причем это не значит, что сотрудники не хотят работать хорошо, просто коучинг помогает им найти в себе те способности, которых они пока не видят, но которые в итоге помогут им работать намного эффективнее для достижения целей компании.
Очень востребован сегодня и коучинг первых лиц. Руководители высшего звена столкнулись с ситуацией, когда «верхи не хотят, а низы не могут». Крайне необходимо менять стиль руководства, который направлен на мотивацию подчиненных и освобождение времени на себя и стратегию развития компании.
Хочу поделиться примером. Организация обучила два уровня руководителей коучингу как подходу в управлении. В результате повысилась эффективность руководителей первого уровня и мотивированность второго. Ведь руководители первого звена перестали «прыгать» через головы руководителей под ними, отдали им ответственность и полномочия за их же функционал. Поэтому руководители второго уровня вдохновились, вовлеклись, стали проявлять проактивность и находить инновационные пути развития своих направлений.
Еще один пример. Компания провела мастер-класс по коучингу для руководителей всего персонала розничной сети. Затем объявила конкурс на лучшие проекты. Победители получили личных коучей для работы над проектами. Результаты были ошеломляющие! Все проекты были внедрены раньше запланированных сроков и прибыль была больше, чем запланировали.
В связи с вовлеченность актуальнейшей компетентностью является ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ. Именно от него зависит, насколько руководитель сможет быть примером для своих подчиненных. Ведь сегодня от умения распознавать эмоции подчиненных и управлять отношениями напрямую зависит результат.
Еще одна актуальная тема – УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ. Умение адаптироваться к изменениям и вести в них за собой людей – ключ к успеху в бизнесе в эпоху перемен. Здесь важно знать, как люди реагируют на изменения, и уметь возглавить их реакцию, для того чтобы компания в целом легко адаптировалась к изменениям.
Явно «оживает» идея СОЗДАНИЯ КОМАНДЫ – одного из наиболее сложных и перспективных форм взаимодействия в организации. Синергетический эффект командного управления дает компаниям сегодня возможность жить и развиваться, двигаясь к своим целям.
Активно рынок проявляет интерес и к программам по КРЕАТИВНОСТИ. Ведь в эпоху впечатлений и в период бурных изменений инновативность организации выходит на первый план среди прочих компетенций.
Востребованными остаются и КОМАНДНЫЙ КОУЧИНГ и ФАСИЛИТАЦИЯ, Другими словами, проектные сессии для решения разных вопросов в компании от повышения продаж до стратегии развития.
На самом деле, сейчас просто БУМ на развитие, наши тренеры работают в полной загрузке, и мы не успеваем обрабатывать и удовлетворять все запросы, которые к нам поступают. Наши коллеги тоже загружены. Это очень здоровая тенденция. Ведь будущее организаций находится в руках их сотрудников!
