ТРАНСФОРМАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО: НОВЫЙ ПОДХОД К БИЗНЕСУ
Американский ученый, психолог, консультант в области теории организации, автор книг по бизнесу, один из первопроходцев современного подхода к исследованию лидерства, Уоррен Беннис пишет: «Главный вызов для лидеров XXI века состоит в том, чтобы высвободить интеллектуальный потенциал своих организаций».
Чему и как обучать сегодня руководителей, рассмотрим на модели трансформационного лидерства «Пирамида успеха».
1. В основании пирамиды – необходимые, но явно уже недостаточные в современных условиях навыки управления собой, людьми и процессами.
2. Руководителю необходимо сегодня быть лидером не по должности. Ему крайне важно наделять силой других. На втором уровне требуется от руководителя умения создать команду и использовать ее синергетический эффект. Здесь крайне необходимо развивать эмоциональный интеллект (EQ) и уметь управлять командой.
На смену парадигме «Я — начальник, ты – дурак» приходит «Мы-подход». Это означает «мы вместе создали результат. Каждый является вкладом и отвечает за результат команды в целом». А это требует от руководителя способностей распознавать и верить в потенциал подчиненного, вдохновлять, вести за собой, быть примером, давать право на ошибку и т.д.
3. Высший пилотаж этой пирамиды — стратегическое мышление, коучинг как подход в менеджменте и управление изменениями. Это именно те умения, которые превращают руководителя в трансформационного лидера, открывая перед ним дверь в мир нескончаемых возможностей. На них остановимся подробнее.
Сегодня компании уже не хватает силы стратегического мышления первого лица и топ-команды. Уметь мыслить стратегически категориями перспективы и взаимосвязей крайне актуально и руководителям всех уровней иерархии.
Коучинг как технологию управления бизнесом выбирают сегодня большинство успешных организаций в мире. Применение коучинга руководителем в менеджменте повышает производительность труда, эффективность сотрудников, их мотивацию и ответственность, влияет на улучшение качества продуктов и услуг, укрепляет организацию изнутри и увеличивает ее прибыль (исследования американской консалтинговой компании Manchester Inc. еще в 2001 году).
Когда руководитель дает возможность подчиненному проявить самостоятельность, то подчиненный и относиться к разработанным им же планам будет, как к своим личным, и мотивация будет на высоте, и ответственность включится автоматически, да и смысла больше появляется. Подчиненный привыкает думать, решать, у него повышается самооценка, он чувствуют себя не просто «винтиком» в чужой машине, а вкладом в общее дело.
В век глобальных перемен только от нас зависит, сможем ли мы возглавить процесс управления переменами или они будут управлять нами. Умение руководителя фокусировать подчиненных на поиске возможностей в период бурных изменений — становится залогом успеха организации. Особенно актуальными становятся в обучении темы генерации идей, выработки решения группой, фасилитации и модерации, развития сотрудников, трансформации убеждений, управления изменений и т.д.
