Смелость коуча помогает клиенту быть собой…

25.06.2012 86

Вам часто говорят правду? Если да, то здорово.

Фото: Изображение Gerd Altmann

 А большинству из нас, думаю, вряд ли. Из-за страха обидеть, потерять отношения, элементарной застенчивости. И даже если кто-то осмеливается говорить правду, зачастую – сквозь призму оценки. А когда есть оценка, человек сразу «закрывается», ставит «стенку» и защищается. Коуч – чуть ли не единственный человек, который может сказать клиенту все честно, открыто, без оценок, напряжения, и самоутверждения за его счет. А в сочетании с принятием, верой в потенциал, в то, что все может быть по-другому, есть шансы, что клиент осознает и, благодаря этому, резко приблизится к желаемому.

Смелость нужна коучу, чтобы быть «зеркалом» и ясно отражать клиенту то, что с ним происходит в данный момент. Причем делать это важно сразу, как только что-то произошло. К примеру, у клиента, который взахлеб говорил о какой-то идее, спустя некоторое время взгляд «потух» и изменилась интонация голоса. Можно сразу же спросить: «Что произошло?». Позже это не будет иметь значения, клиент может не заметить изменений и не вспомнит, что случилось. В данном примере, отражая ситуацию, коуч не оценивает, не делает свои выводы, а помогает клиенту обнаружить факт того, что с ним что-то происходит. А делает выводы и решает, что будет дальше, уже сам клиент.

Смелость нужна коучу, чтобы вмешаться в длительный и пространный рассказ клиента. Ведь фокусировать на важном – одна из его ключевых компетенций. Для этого тоже нужна смелость, потому что нас учили, что перебивать – грубо и некультурно. А ведь именно это может приблизить клиента к сути. Коучу достаточно на первой сессии обсудить с клиентом необходимость подобных действий, чтобы клиент был готов к такому вмешательству.

Еще одна ситуация, которая требует от коуча смелости – не бояться показаться клиенту растерянным, неуверенным, высказать свои сомнения и посоветоваться с клиентом, что будет лучшим для него. Как ни странно, но такая смелая «человечность» нисколько не уменьшает авторитет коуча, даже наоборот. Свобода коуча от желания «выглядеть хорошо», быть гуру и все держать под контролем освобождает клиента от социально одобряемых ролей и масок и дает ему свободу в проявлении себя истинного и настоящего.

Смелость также важна коучу в периоды кризисов клиента. Коуч изначально готов быть рядом со своим клиентом в период его взлетов и падений, успехов и промахов. Многим трудно признавать свои ошибки и принимать их как полезный жизненный опыт, а коучу нужна смелость для того, чтобы помочь клиенту это понять и поддержать его.

Дерзайте! Практикуйте! Будьте смелы!

 

Электронная книга про уверенность в себе

Получить

Книга про Коучинг в бизнесе

Читать