ПРАКТИКА КОУЧИНГА: СОВЕТ ИЛИ ИНФОРМИРОВАНИЕ?
Часто меня спрашивают: «В чем разница между советом и информированием?»
Когда мы другому советуем, то забираем у него его силу. Люди не любят советов, даже когда их просят. Кроме того, совет – это способ показать другому, что он «не справится, не сможет», а значит, это занижает его самооценку. И еще, это способ уклониться от ответственности: «Ведь решение принял не я!».
Коуч может поделиться информацией, но не решением. Он может рассказать историю, кстати, лучше не из своей жизни, привести в пример метафору, предложить какой-то инструмент, помочь клиенту составить критерии выбора и т.д. Вот в этом он профессионал.
Но само решение, по какой дороге пойдет клиент, к какой стене приставит лестницу, какую лестницу построит – вот это уже прерогатива клиента. Кстати, равно как и выбор взбираться ли по этой лестнице.
Задача коуча – помочь клиенту осознать, почему он выбирает идти или не идти, эта лестница или другая, к этой стене или к другой. Тогда решение будет именно его решением, тогда автоматически присутствуют ответственность и мотивация, тогда горят глаза и зажигается пламя в сердце, тогда вероятность реализации цели клиента увеличивается в разы!
