КОУЧИНГ - НЕ ПАНАЦЕЯ, А ВОЗМОЖНОСТЬ

Коучинг — один из современных подходов к управлению компанией, который это обеспечивает.

Именно поэтому многие успешные компании мира сегодня решили использовать коучинг для осуществления «квантових скачкою» своих бизнесов. По данным исследования, консалтинговой компании Hay Group, до 40% компаний, входящих в рейтинг Global 500, используют коучинг в управлении. Согласно исследованиям Metrix Global , в компаниях, входящих в рейтинг Global 500, возврат на инвестиции (ROI) в коучинг составляет 529%.

В Англии 90 % линейных руководителей используют коучинг в своей управленческой деятельности. Если же говорить об Украине, культура использования менеджмент-коучинга в нашей стране сейчас продолжает стабильно расти. В последнее время все чаще внедрение коучинга в управленческую культуру инициируется собственниками отечественных компаний, а не только руководителями и специалистами по обучению и развитию.

Исследования Международной Ассоциации менеджмента персонала показывают, что производительность труда увеличивается на 86 % в случае комбинирования тренингов с коучингом, и только на 22% в случаях, когда проводятся только тренинги.

Исследования американской консалтинговой компании Manchester Inc. доказывают, что при умелом обращении, применение коучинга в менеджменте позитивно влияет на производительность труда, эффективность сотрудников, повышение качества продуктов или услуг, укрепляет организацию, а значит, способно увеличивать и ее прибыль.

…Зачем коучинг бизнесу?…

Цель коучинга в бизнесе — оптимизировать достижение целей организации за счет раскрытия потенциала и задействования скрытых ресурсов ее сотрудников и команды в целом.

Умелое применение коучинга в бизнесе направлено на:

• развитие мышления сотрудников,
• развитие активной жизненной позиции,
• повышение инициативы,
• увеличение ответственности,
• значительное повышение эффективности,
• увеличение лояльности сотрудников,
• снижения «текучки» кадров,
• уменьшение затрат,
• повышениее доходности организации.

…Как внедрить коучинг в управленческую культуру организации?

Из опыта могу сказать, что ошибкой многих организаций сегодня является внедрение любой новомодной технологии без привязки к бизнес-целям. Основным критерием такого внедрения является ответ на вопрос: «Как эта технология поддержит наш стратегический план развития, и каков будет возврат на инвестиции?»

То есть, это всегда проект, и начинается он с собственника или управляющего директора. Именно первое лицо компании задает цели этого проекта. Если «внедрение» коучинга ограничится тренингом на уровне среднего звена руководителей, то питать особых надежд насчет изменения управленческой культуры не стоит. Это будет точечное применение коучинга «особо продвинутыми» руководителями.

В моей практике был случай, когда инициатива внедрения коучинга принадлежала HR-директору, который понимал ценность и возможности коучинга для повышения результатов бизнеса. Мы провели с ним несколько коуч-сессий с целью подготовить для собственника выгоды внедрения коучинг-подхода в культуру управления его предприятия.

И только после вовлечения собственника в проект, сам проект становится «живым», у него есть энергия и будущее. Первый этап – это работа с топ-командой. Обучение коучинг-подходу и разработка проекта с планом внедрения в организацию.

Отлично работает индивидуальный коучинг с членами топ-состава для сопровождения изменений, так как процессом внедрения коучинга в управленческую культуру организации необходимо управлять. А дальше все по разработанному плану с обязательным обучением всех уровней руководителей коучинг – подходу.

…Риски внедрения коучинга…

Хочется отметить риски, связанные с этим процессом. Поскольку коучинг – это не только помощь в достижении целей компании, но и мощный развивающий подход, то возникает риск потери сотрудников, переросших свою нынешнюю должность. А если мы беремся за раскрытие потенциала своего подчиненного, то важно позаботиться и об условиях для его реализации. К примеру, коучинг уместен, если организация открывает новые филиалы и отделения в регионах, и есть вакансии для растущих сотрудников.

Кроме того, коучинг в управлении требует временных ресурсов. Да, и как любые изменения, может «пробуксовывать». Стоит это учитывать.

Но, если использовать коучинг мудро, можно существенно поднять эффективность работы компании за счет повышения уровня вовлеченности персонала в достижение ее целей. Именно эта перспектива все больше привлекает внимание руководителей к этой новейшей технологии.

Взвешивайте Ваши желания с потребностями и возможностями бизнеса!