КАК ВОВЛЕКАТЬ ПЕРСОНАЛ В БИЗНЕС? 15 ПРАКТИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ
Какой ты лидер, если не горят глаза у твоих подчиненных?
Когда-то измеряли удовлетворенность сотрудников, затем стали мерять лояльность, теперь пришло время вовлеченности.
Вовлекать – превратить наемных работников в сотрудников. В культуре вовлеченности одна из функций руководителя — развивать своих подчиненных.
Руководитель хорош настолько, насколько хороши его подчиненные. Слабые «звенья» среди сотрудников – продукты слабых стратегий, слабых лидеров и слабых оправданий.
Что необходимо для вовлечения?
Практические рекомендации:
1. Услышать сотрудников, сменить парадигму «монолог» на «диалог».
2. Держать баланс эмоционального и рационального вовлечения. Перекос в любую сторону дает скудные результаты.
3. Вдохновение сотрудников для внутреннего «горения» и включения не только их мозгов, но и сердец.
4. Демонстрировать конгруэнтность слов и действий. Дела говорят громче слов.
5. Показывать личный пример. Это усиливает веру, а значит вовлеченность.
6. Вовлекать линейных руководителей в идеи стратегического развития.
7. Пропитывать смыслом слова и дела компании, формулировать ценности, миссию, стратегическое видение.
8. Учитывать в системе мотивации индивидуальные особенности и мотивы людей.
9. 4 вопроса: Кто мы? Куда хотим попасть? Зачем туда идти? Как это сделать?
10. Нельзя вовлекать точечно инъекциями. Необходима регулярность и системность.
11. Признавать и праздновать успех. Обязательно поощрять инициативу и информировать о продвижении.
12. Измерять и мониторить эффективность применения вовлечения.
13. «Действительно ли сотрудники понимают, что от них требуется?», «Ощущают ли они перемены к лучшему?».
14. Создать связку взаимно поддерживающих действий директора, отдела маркетинга, финансов и HR.
15. Помочь сотрудникам найти «связку» собственных целей с целями компании.
Вовлеченный сотрудник, автоматически становится увлеченным. А значит более инициативным, ответственным, мотивированным, лояльным, а значит эффективным. Ведь меняется его отношение к работе. А это несомненно отразится на бизнесе в виде увеличения прибыли.
