Как относиться к троллингу?

15.07.2013 290

Недавно меня троллили!:-)

Фото: Изображение StockSnap

Если бы я 2 года назад услышала это слово, то не поняла бы, о чем речь. Сегодня это уже большинству известно, но, на всякий случай, даю расшифровку.. И чтобы не было разночтения, обращаюсь к Википедии.

Тро́ллинг — вид виртуального общения с нарушением этики сетевого взаимодействия, выражающейся в виде проявления различных форм агрессивного, издевательского и оскорбительного поведения для нагнетания конфликтов. Используется как персонифицированными участниками, заинтересованными в большей узнаваемости, публичности либо эпатаже, так и в процессе анонимного взаимодействия пользователей, осуществляемой без возможности идентификации с реальным субъектом виртуального общения.

По мнению первой исследовательницы троллинга Джудит Донат, троллинг — это «игра в подделку личности, но без согласия большинства игроков, не сознающих участия в этой игре».

Что я могу сказать? Получила ли я удовольствие?

Не знаю, но драйва и энергии получила море! Да и выводов целую кучу!

Интересно мнение  экспертов,  вдруг я в чем-то ошибаюсь, или что-то упускаю? И вообще, есть ли правила или рецепты поведения в троллинге? Обязательно поделюсь, если будет что-то интересное, расширю тему.

Итак, мои выводы:

  1. Важно иметь не только человеческое лицо, но и сердце
  2. Не оскорбляй тролля, он тоже человек :)
  3. Не позволяй увести себя от сути
  4. Не «включайся» эмоционально
  5. Вместо оправданий задавать вопросы
  6. «Стань в его ботинки», ведь он может верить в то, что пишет
  7. Поищи, с чем из  того, что говорит тролль, можно согласиться
  8. Найди, в чем тролль тебя развивает
  9. Озвучивай то, что не договаривает тролль
  10. Будь смелее, причем используй позицию «Инь» из восточных единоборств
  11. Больше юмора
  12. Найди свою пользу после коммуникации с троллем

И, главное, больше легкости и отношения к этому, как к игре. Ведь тролль затеял «игру», пусть и без нашего на то согласия)

 

Электронная книга про уверенность в себе

Получить

Книга про Коучинг в бизнесе

Читать