Энергетический ресурс консультанта

После разговора о ресурсах участники явно оживились. Тема была новой и актуальной, захотелось пойти дальше в понимании сути иррационального в профессии консультанта. Мы предложили им в качестве одного из самых корневых ресурсов — осознание и следование своей миссии(Методику построения миссии мы опишем в последующих статьях).У одной из участницы это получилось практически сразу. «Муза» — озвучила она. И отсюда молниеносно ей стало ясно, что в «иррациональном» ценностном плане она вдохновляет, помогает осознанию клиента, поддерживает и сопровождает его.Из этой точки легко описать свои продукты, понять их ценность для клиента и «выйти» на их стоимость. Осознание, кто ты и зачем, поднимает энергию, усиливает уверенность, поддерживает при эмоциональных перепадах (своих и клиента), при перегорании, усталости и т.д.В эту профессию мы, консультанты, приходим с разной степенью «взрослости». Многие не задумываются о таких категориях, как: Кто я? Зачем я пришел? Что мне важно и ценно? Для повышения качества своей работы помимо наработки опыта, освоения современных технологий и наращивания мастерства коммуникаций, есть смысл найти связь с собой и своим предназначением, осознать собственные ценности, т.о. укрепить свою личность. Мы работаем с ценностями организации, совместно с клиентами выстраиваем ритуалы и спосособы соорганизации сотрудников, поэтому должны постоянно отдавать отчет себе, что является моей ценностью, ресурсом, балансом, верой…Мы полностью согласны с господином Брайаном Ингом, который в своем выступлении на конференции сказал, что консалтинг во всем мире становится социальным процессом и сейчас основное в нем – это отношения между людьми. То же самое мы слышали из уст Михаила Иванова. А если так, то именно мы, консультанты,как источники вдохновения, новых авторских клиентоориентированных методов должны быть на шаг впереди клиентов. А «планку» нам задают собственники и топы, давая нам вызов и предлагая расти и рисковать. Нас должны заботить вопросы личной целостности, так как нам придется помогать клиенту разобраться в том, чего он хочет на самом деле, а уж затем заниматься изменениями в его организации.В этом мастер-классе мы хотели показать важность иррациональной составляющей нашей с вами профессии, что испытывает наш клиент, когда взаимодействует с нами (познает что-то, сталкивается с неизвестным и непонятным), где найти ресурс, как быстро поднимать уровень энергии, держать ее баланс и научиться помогать в этом нашим клиентам.Кстати, по румянцу на щеках участников и общему возбуждению группы было видно, что уровень энергии большинства в конце мастер-класса заметно поднялся. А мы, уже за рамками мастер – класса, «упаковали» полученный опыт в виде осознаний, открытий, вопросов и обсудили, почему же нам так важно было выбрать именно эту тему. Ответ наш однозначный – это технологии будущего. А чтобы оно наступило, начинать надо сегодня…Если обратиться к схеме «крест», представленной вначале, можно обобщить все вышесказанное и метафорически представить консультанта в виде модели «древа», где мощный ствол – личность консультанта, а крона – философия, знания, опыт качество коммуникации и технологии (рациональное). Качество консалтинга, прежде всего, зависит от личности консультанта – без ствола и сильной корневой системы на дереве не будет ни веток, ни листьев, ни плодов. Корневая система должна быть достаточно основательной — это система ценностей, верования, жизненные принципы, мировоззрение в целом (иррациональное). Эта модель ясно показывает, что только в балансе иррационального и рационального возможно быть в контакте с собой, своим клиентом и миром в целом. Кроме того мы часто сталкиваемся с внутренними противоречиями, с поиском себя, проблемами выбора у первых лиц организаций. Без решения этих вопросов шансов быть полезными его организации стать сильнее и успешнее мало. Думаем, эта тема заслуживает внимания и развития. Присоединяйтесь!Приглашаем к дискуссии по следующим вопросам:

Что вам дает удовлетворение в консультационной работе?

Что является вашим ресурсом?

Как соотносится рациональное и иррациональное в вашей консультационной практике?

Дорогие коллеги! Отвечая на данные вопросы, есть шанс обнаружить много интересного в своей деятельности, а присылая ответы, вы будете вкладом в поле новых статей на эту тему.